Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter vi använder

Vi lagrar dina valda platser och posterinställningar, genererade filer, ordernummer, betalningsstatus, betalt belopp och valuta samt de kontakt- eller faktureringsuppgifter som du lämnat vid betalningen. Vi registrerar också den IP-adress som tas emot med din beställning och kan ta emot webbläsarinformation, säkerhetsloggar samt uppgifter om hänvisningskälla eller kampanj. Vi tar dessutom emot dina meddelanden till supporten och, om du prenumererar på vårt nyhetsbrev, din e-postadress. Vi tar inte emot och lagrar inte ditt fullständiga kortnummer.

2. Vad vi använder dem till

Vi använder order- och kontaktuppgifter för att skapa din poster, ta emot betalning, göra filer tillgängliga för nedladdning och besvara supportärenden. Behandlingen av beställningen är nödvändig för att fullgöra ditt köp. Vi sparar transaktionsuppgifter för bokföring och hantering av tvister och använder tillhörande IP-adresser och tekniska uppgifter för att skydda tjänsten mot bedrägerier och störningar. Prenumeration på nyhetsbrevet är frivillig och bygger på ditt samtycke; du kan avsluta prenumerationen genom att mejla oss. Valfri spårning kräver också ditt samtycke, som du kan återkalla i cookieinställningarna.

Om du väljer ”Nej” för valfria cookies hindrar det inte behandlingen av uppgifter som behövs för betalning och genomförande av beställningen. Order- och betalningsuppgifter lagras på våra servrar oavsett dina cookieval i webbläsaren; tillhörande IP-adresser och tekniska uppgifter används för säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Om du avböjer eller återkallar samtycke till valfri spårning eller raderar cookies raderas dessa uppgifter inte automatiskt.

3. Tjänsteleverantörer

Vi anlitar externa leverantörer för betalningshantering, webbhotell, fillagring, e-post, typsnitt på webbplatsen och platssökning. Geografisk sökning och kartdata tillhandahålls av OpenStreetMap. Dessa leverantörer får den information som behövs för att utföra deras tjänster, till exempel betalnings- eller kontaktuppgifter, sökningar och anslutningsinformation. Betalningsleverantörer kan även självständigt behandla uppgifter för transaktionssäkerhet och förebyggande av bedrägerier. Med ditt samtycke behandlar externa leverantörer identifierare, sidbesök, interaktioner och anslutningsuppgifter för analys, annonsering, sessionsinspelning och chattfunktioner. Leverantörerna kan bytas ut i takt med att tjänsten utvecklas.

4. Lagring och internationell behandling

Köpuppgifter sparas även efter betalning och nedladdning av filerna, inklusive beställningsparametrar, betalt belopp och valuta, kontakt- eller faktureringsuppgifter samt tillhörande IP-adresser och tekniska uppgifter. Varje kategori sparas endast så länge som behövs för sitt ändamål, till exempel support för beställningar, säkerhet, tvistlösning, bokföring eller transaktionsregistrering; det innebär inte att alla uppgifter sparas på obestämd tid.

Vi sparar order-, fakturerings- och supportuppgifter så länge som behövs för att fullgöra beställningar, ge support, lösa tvister och sköta bokföringen. Uppgifter om prenumeration på nyhetsbrevet sparas tills du avslutar prenumerationen eller nyhetsbrevet upphör, med undantag för uppgifter som behövs för att respektera din avregistrering. Lagringstiden beror på typen av uppgifter och deras ändamål; kontakta oss för mer information. Externa leverantörer kan behandla uppgifter utanför ditt land. Kontakta oss för information om internationell behandling och de skyddsåtgärder som används.

5. Dina val

Om du har frågor om dina uppgifter, vill uppdatera dem eller vill be oss radera dina orderuppgifter kan du mejla oss på e-postadressen nedan. Vi kan radera orderuppgifter från våra system när de inte längre behövs för support, säkerhet eller bokföring. Vissa transaktionsuppgifter kan fortsatt finnas kvar hos betalningsleverantörer eller i register som sparas för dessa ändamål. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Om du har samtyckt till valfri spårning kan du ändra ditt val i cookieinställningarna.

6. Cookies och uppdateringar

Vår cookiepolicy beskriver lagring i webbläsaren och valfri spårning. Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten eller tillämpliga krav ändras; datum för senaste ändring anges ovan.

• Cookiepolicy