Termos de Serviço

1. O que compra

A sua compra inclui um póster de mapa digital personalizado em três formatos de ficheiro disponíveis para descarregar: PNG, PDF e TIF, na resolução selecionada ao encomendar. Não imprimimos pósteres nem fornecemos produtos físicos. Antes de pagar, verifique os lugares, cores, orientação e resolução selecionados, bem como a pré-visualização. O preço e a moeda apresentados ao finalizar a compra correspondem aos valores finais a pagar.

2. Pagamento e ficheiros disponíveis

Os pagamentos são processados através de um prestador externo de serviços de pagamento. Após a conclusão do pagamento e a geração dos ficheiros, o seu póster fica disponível para descarregar em PNG, PDF e TIF, na resolução selecionada. Se não conseguir aceder aos ficheiros ou abri-los, contacte-nos e indique a referência da sua encomenda.

3. Utilização permitida

Pode descarregar e imprimir o póster adquirido para uso pessoal ou para oferecer. Não pode revender nem redistribuir os ficheiros digitais. Todos os nomes de países e lugares, fronteiras, limites territoriais e outras informações geográficas apresentados nos nossos pósteres provêm do OpenStreetMap, um projeto de dados geográficos abertos. Estas informações podem estar incompletas, desatualizadas ou ser objeto de disputa. Não as verificamos de forma independente, e o conteúdo dos pósteres pode conter imprecisões ou alterações de nomes, fronteiras, limites ou outras informações cartográficas. Os pósteres são decorativos e não se destinam à navegação nem a utilizações em que a segurança seja crítica.

• Colaboradores e atribuição do OpenStreetMap

4. Pedidos de reembolso

Os ficheiros digitais não podem ser devolvidos como um artigo físico. Se tiver um problema com a sua compra ou pretender solicitar um reembolso, envie-nos um e-mail com a referência da sua encomenda e uma descrição do problema. Analisamos cada pedido e procuramos resolvê-lo consigo, o que pode incluir a correção dos ficheiros ou a emissão de um reembolso.

Após um reembolso, deixe de utilizar o póster, elimine todas as cópias digitais em sua posse ou sob o seu controlo, incluindo cópias de segurança, e deixe de partilhar ou distribuir os ficheiros. Podemos pedir-lhe que confirme que o fez. Os reembolsos são normalmente efetuados através do método de pagamento original. Esta política não limita outros direitos que possa ter.

5. Contacto

Para questões sobre encomendas, problemas com ficheiros ou pedidos de reembolso, envie-nos um e-mail utilizando os dados de contacto abaixo. Inclua a referência da sua encomenda para que possamos ajudar.