Política de Privacidade

1. Informações que utilizamos

Guardamos os lugares e as definições do póster que selecionou, os ficheiros gerados, as referências das encomendas, o estado do pagamento, o montante pago e a moeda, bem como os dados de contacto ou de faturação fornecidos com o pagamento. Também registamos o endereço IP recebido com o seu pedido de encomenda e podemos receber informações do navegador, registos de segurança e dados sobre as fontes de tráfego ou as campanhas. Recebemos mensagens de apoio e, se subscrever, o seu endereço de e-mail. Não recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

2. Porque as utilizamos

Utilizamos os dados da encomenda e de contacto para gerar o seu póster, receber o pagamento, disponibilizar os ficheiros para descarregar e responder aos pedidos de apoio. O tratamento dos dados da encomenda é necessário para concretizar a sua compra. Conservamos registos de transações para fins contabilísticos e para a gestão de litígios, e utilizamos os dados técnicos e os endereços IP pertinentes para proteger o serviço contra fraudes e falhas. A subscrição de novidades por e-mail é opcional e baseia-se no seu consentimento; pode cancelar a subscrição enviando-nos um e-mail. O rastreio opcional também depende do seu consentimento, que pode retirar nas Definições de cookies.

Escolher Não para os cookies opcionais não impede o tratamento dos dados necessários ao pagamento e à gestão da encomenda. Os registos de encomendas e pagamentos são guardados nos nossos servidores, independentemente da sua escolha quanto aos cookies do navegador; os registos técnicos e de IP pertinentes são utilizados para segurança e prevenção de fraude. Recusar ou retirar o consentimento para o rastreio opcional, ou apagar os cookies, não elimina automaticamente estes registos.

3. Prestadores de serviços

Utilizamos prestadores externos para processar pagamentos, alojar o site, armazenar ficheiros, enviar e-mails, disponibilizar tipos de letra e efetuar pesquisas de lugares. As pesquisas geográficas e os dados cartográficos são fornecidos pelo OpenStreetMap. Estes prestadores recebem as informações necessárias para desempenhar as suas funções, como dados de pagamento ou de contacto, pesquisas e informações de ligação. Os prestadores de serviços de pagamento também podem tratar dados de forma independente para a segurança das transações e a prevenção da fraude. Com o seu consentimento, os prestadores externos tratam identificadores, visitas a páginas, interações e dados de ligação para funcionalidades de análise, publicidade, gravação de sessões e chat. Os prestadores podem mudar à medida que o serviço evolui.

4. Conservação e tratamento internacional

Os registos de compras continuam guardados após a conclusão da compra e a transferência dos ficheiros, incluindo os parâmetros da encomenda, o montante pago e a moeda, os dados de contacto ou de faturação, e os registos técnicos e de IP pertinentes. Cada categoria é conservada apenas durante o tempo necessário à sua finalidade, como o apoio a encomendas, a segurança, a resolução de litígios ou os registos contabilísticos e de transações; isto não significa a conservação indefinida de todos os dados.

Conservamos os dados de encomendas, faturação e apoio durante o tempo necessário para concretizar encomendas, prestar apoio, resolver litígios e manter registos contabilísticos. Os dados de subscrição são conservados até cancelar a subscrição ou a lista de e-mails ser descontinuada, sem prejuízo dos registos necessários para respeitar o seu pedido. O prazo de conservação depende do tipo de registo e da sua finalidade; contacte-nos para obter mais informações. Os prestadores externos podem tratar dados fora do seu país. Contacte-nos para obter informações sobre o tratamento internacional e as salvaguardas utilizadas.

5. As suas opções

Se tiver alguma questão sobre as suas informações, pretender atualizá-las ou quiser pedir-nos que eliminemos os dados da sua encomenda, contacte-nos através do e-mail abaixo. Podemos eliminar dos nossos sistemas as informações das encomendas quando deixarem de ser necessárias para apoio, segurança ou manutenção de registos. Alguns dados das transações podem continuar na posse dos prestadores de serviços de pagamento ou em registos conservados para estes fins. Pode cancelar a subscrição das novidades por e-mail a qualquer momento. Se tiver aceitado o rastreio opcional, pode alterar a sua escolha nas Definições de cookies.

6. Cookies e atualizações

A nossa Política de Cookies explica o armazenamento no navegador e o rastreio opcional. Podemos atualizar este aviso quando o serviço ou os requisitos aplicáveis mudarem; a data da revisão aparece acima.

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