Personvernerklæring

1. Hvilke opplysninger vi bruker

Vi lagrer stedene og plakatinnstillingene du har valgt, genererte filer, ordrenumre, betalingsstatus, betalt beløp og valuta samt kontakt- eller fakturaopplysningene du oppga ved betaling. Vi registrerer også IP-adressen som mottas sammen med bestillingen din, og kan motta nettleserinformasjon, sikkerhetslogger og opplysninger om henvisningskilde eller kampanje. Vi mottar dessuten henvendelsene dine til kundestøtte og, hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, e-postadressen din. Vi mottar eller lagrer ikke hele kortnummeret ditt.

2. Hva vi bruker dem til

Vi bruker bestillings- og kontaktopplysninger til å lage plakaten din, ta imot betaling, gjøre filer tilgjengelige for nedlasting og svare på henvendelser til kundestøtte. Behandlingen av bestillingen er nødvendig for å gjennomføre kjøpet ditt. Vi oppbevarer transaksjonsopplysninger for regnskap og håndtering av tvister, og bruker tilhørende IP-adresser og tekniske data til å beskytte tjenesten mot svindel og feil. Abonnement på nyhetsbrevet er frivillig og basert på ditt samtykke; du kan melde deg av ved å sende oss en e-post. Valgfri sporing krever også ditt samtykke, som du kan trekke tilbake i innstillingene for informasjonskapsler.

Hvis du velger «Nei» for valgfrie informasjonskapsler, hindrer ikke det behandlingen av data som er nødvendige for betaling og gjennomføring av bestillingen. Bestillings- og betalingsopplysninger lagres på serverne våre uavhengig av hvilke valg du har gjort for informasjonskapsler i nettleseren; tilhørende IP-adresser og tekniske opplysninger brukes til sikkerhet og forebygging av svindel. Hvis du avslår eller trekker tilbake samtykke til valgfri sporing eller sletter informasjonskapsler, slettes ikke disse opplysningene automatisk.

3. Tjenesteleverandører

Vi bruker eksterne leverandører til betalingsbehandling, hosting, fillagring, e-post, skrifttyper på nettstedet og stedssøk. Geografiske søk og kartdata leveres av OpenStreetMap. Disse leverandørene mottar opplysningene de trenger for å utføre oppgavene sine, for eksempel betalings- eller kontaktopplysninger, søk og tilkoblingsinformasjon. Betalingsleverandører kan også behandle data selvstendig for transaksjonssikkerhet og forebygging av svindel. Med ditt samtykke behandler eksterne leverandører identifikatorer, sidebesøk, interaksjoner og tilkoblingsinformasjon til analyse, annonsering, opptak av økter og chattefunksjoner. Leverandørene kan endres etter hvert som tjenesten utvikles.

4. Lagring og internasjonal behandling

Kjøpsopplysninger lagres også etter betaling og nedlasting av filene, inkludert bestillingsparametere, betalt beløp og valuta, kontakt- eller fakturaopplysninger samt tilhørende IP-adresser og tekniske opplysninger. Hver kategori lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet, for eksempel kundestøtte for bestillinger, sikkerhet, tvisteløsning, regnskap eller transaksjonsregistrering; det betyr ikke at alle data lagres på ubestemt tid.

Vi oppbevarer bestillings-, fakturerings- og kundestøtteopplysninger så lenge det er nødvendig for å gjennomføre bestillinger, gi kundestøtte, løse tvister og føre regnskap. Opplysninger om abonnement på nyhetsbrevet lagres til du melder deg av eller nyhetsbrevet avvikles, med unntak av opplysninger som er nødvendige for å respektere at du har meldt deg av. Lagringstiden avhenger av typen opplysninger og formålet; kontakt oss for mer informasjon. Eksterne leverandører kan behandle data utenfor landet ditt. Kontakt oss for informasjon om internasjonal behandling og hvilke beskyttelsestiltak som brukes.

5. Dine valg

Hvis du har spørsmål om opplysningene dine, ønsker å oppdatere dem eller vil be oss slette bestillingsopplysningene dine, kan du sende oss en e-post til adressen nedenfor. Vi kan slette bestillingsinformasjon fra systemene våre når den ikke lenger er nødvendig for kundestøtte, sikkerhet eller dokumentasjon. Enkelte transaksjonsopplysninger kan fortsatt bli oppbevart hos betalingsleverandører eller i registre som føres for disse formålene. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet. Hvis du har samtykket til valgfri sporing, kan du endre valget ditt i innstillingene for informasjonskapsler.

6. Informasjonskapsler og oppdateringer

Retningslinjene våre for informasjonskapsler beskriver lagring i nettleseren og valgfri sporing. Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når tjenesten eller gjeldende krav endres; datoen for siste endring står ovenfor.

• Retningslinjer for informasjonskapsler