Conditions d’utilisation

1. Ce que vous achetez

Votre achat comprend une affiche cartographique numérique personnalisée dans trois formats de fichiers téléchargeables : PNG, PDF et TIF, à la résolution choisie lors de la commande. Nous n’imprimons pas d’affiches et ne proposons pas de produits physiques. Avant de payer, vérifiez les lieux, les couleurs, l’orientation, la résolution et l’aperçu sélectionnés. Le prix et la devise affichés lors du paiement correspondent au montant final à régler.

2. Paiement et téléchargements

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. Une fois le paiement effectué et les fichiers générés, votre affiche peut être téléchargée aux formats PNG, PDF et TIF, à la résolution choisie. Si vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers ou les ouvrir, contactez-nous en indiquant votre référence de commande.

3. Utilisation autorisée

Vous pouvez télécharger et imprimer l’affiche achetée pour un usage personnel ou pour l’offrir. Vous ne pouvez pas revendre ou redistribuer les fichiers numériques. Tous les noms de pays et de lieux, les frontières, les limites territoriales et les informations géographiques associées figurant sur nos affiches proviennent d’OpenStreetMap, un projet de données géographiques ouvertes. Ces informations peuvent être incomplètes, obsolètes ou contestées. Nous ne les vérifions pas de manière indépendante, et le contenu des affiches peut comporter des inexactitudes ou des modifications concernant les noms, les frontières, les limites territoriales ou d’autres informations cartographiques. Les affiches sont décoratives et ne sont pas destinées à la navigation ni à des usages où la sécurité est en jeu.

• Contributeurs OpenStreetMap et attribution

4. Demandes de remboursement

Les fichiers numériques ne peuvent pas être retournés comme un article physique. Si vous rencontrez un problème avec votre achat ou souhaitez demander un remboursement, envoyez-nous un e-mail avec votre référence de commande et une description du problème. Nous examinons chaque demande et cherchons avec vous une solution, qui peut notamment consister à corriger les fichiers ou à procéder à un remboursement.

Après un remboursement, cessez d’utiliser l’affiche, supprimez toutes les copies numériques en votre possession ou sous votre contrôle, y compris les sauvegardes, et ne partagez ni ne distribuez plus les fichiers. Nous pouvons vous demander de confirmer que vous avez effectué ces démarches. Les remboursements sont normalement effectués avec le moyen de paiement d’origine. Cette politique ne limite pas les autres droits dont vous pourriez bénéficier.

5. Contact

Pour toute question sur une commande, tout problème de fichier ou toute demande de remboursement, écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous. Indiquez votre référence de commande pour nous permettre de vous aider.