Política de privacidad

1. Información que utilizamos

Guardamos los lugares y ajustes del póster que has seleccionado, los archivos generados, las referencias de los pedidos, el estado del pago, el importe pagado y la moneda, así como los datos de contacto o facturación facilitados al pagar. También registramos la dirección IP recibida con tu solicitud de pedido y podemos recibir información del navegador, registros de seguridad y datos sobre las fuentes de tráfico o las campañas. Recibimos los mensajes de asistencia y, si te suscribes, tu dirección de correo electrónico. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

2. Por qué la utilizamos

Utilizamos los datos del pedido y de contacto para generar tu póster, cobrar el pago, poner los archivos a tu disposición para su descarga y responder a las solicitudes de asistencia. El tratamiento de los datos del pedido es necesario para completar tu compra. Conservamos registros de transacciones para fines contables y para gestionar controversias, y utilizamos los datos técnicos y las direcciones IP pertinentes para proteger el servicio frente a fraudes y fallos. La suscripción a las novedades por correo electrónico es opcional y se basa en tu consentimiento; puedes darte de baja escribiéndonos. El seguimiento opcional también requiere tu consentimiento, que puedes retirar en Configuración de cookies.

Elegir No para las cookies opcionales no impide el tratamiento de los datos necesarios para el pago y la gestión del pedido. Los registros de pedidos y pagos se guardan en nuestros servidores con independencia de tu elección sobre las cookies del navegador; los registros técnicos y de IP pertinentes se utilizan para la seguridad y la prevención del fraude. Rechazar o retirar el consentimiento para el seguimiento opcional, o borrar las cookies, no elimina automáticamente estos registros.

3. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores externos para procesar pagos, alojar el sitio, almacenar archivos, enviar correos electrónicos, proporcionar fuentes tipográficas y realizar búsquedas de lugares. OpenStreetMap proporciona las búsquedas geográficas y los datos cartográficos. Estos proveedores reciben la información necesaria para desempeñar sus funciones, como datos de pago o de contacto, búsquedas e información de conexión. Los proveedores de pago también pueden tratar datos de forma independiente para la seguridad de las transacciones y la prevención del fraude. Con tu consentimiento, los proveedores externos tratan identificadores, visitas a páginas, interacciones y datos de conexión para funciones de analítica, publicidad, grabación de sesiones y chat. Los proveedores pueden cambiar a medida que evoluciona el servicio.

4. Conservación y tratamiento internacional

Los registros de las compras siguen almacenados después de finalizar la compra y descargar los archivos, incluidos los parámetros del pedido, el importe pagado y la moneda, los datos de contacto o facturación, y los registros técnicos y de IP pertinentes. Cada categoría se conserva únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad, como la asistencia con los pedidos, la seguridad, la resolución de controversias o los registros contables y de transacciones; esto no supone conservar todos los datos de forma indefinida.

Conservamos los datos de pedidos, facturación y asistencia durante el tiempo necesario para completar los pedidos, prestar asistencia, resolver controversias y mantener registros contables. Los datos de suscripción se conservan hasta que te des de baja o se cierre la lista de correo, sin perjuicio de los registros necesarios para cumplir tu solicitud. El plazo de conservación depende del tipo de registro y de su finalidad; contacta con nosotros para obtener más información. Los proveedores externos pueden tratar datos fuera de tu país. Contacta con nosotros para obtener información sobre el tratamiento internacional y las garantías utilizadas.

5. Tus opciones

Si tienes alguna pregunta sobre tu información, quieres actualizarla o deseas pedirnos que eliminemos los datos de tu pedido, contacta con nosotros mediante el correo electrónico que figura a continuación. Podemos eliminar de nuestros sistemas la información de los pedidos cuando ya no sea necesaria para la asistencia, la seguridad o el mantenimiento de registros. Algunos datos de las transacciones pueden seguir en poder de los proveedores de pago o en registros conservados para estos fines. Puedes darte de baja de las novedades por correo electrónico en cualquier momento. Si has aceptado el seguimiento opcional, puedes cambiar tu elección en Configuración de cookies.

6. Cookies y actualizaciones

Nuestra Política de cookies explica el almacenamiento en el navegador y el seguimiento opcional. Podemos actualizar este aviso cuando cambien el servicio o los requisitos aplicables; la fecha de revisión aparece más arriba.

• Política de cookies