Bu belge, YourLovely.Place'i bağımsız olarak işleten kişinin kişisel verileri nasıl kullandığını açıklar. Gizlilikle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın.
1. Hangi verileri kullanıyoruz?
Seçtiğiniz yerleri ve poster ayarlarını, oluşturulan dosyaları, sipariş numaralarını, ödeme durumunu, ödenen tutarı ve para birimini, ayrıca ödeme sırasında sağladığınız iletişim veya fatura bilgilerini saklarız. Sipariş talebinizle birlikte alınan IP adresini de kaydederiz; ayrıca tarayıcı bilgilerini, güvenlik günlüklerini ve yönlendiren kaynak veya reklam kampanyasıyla ilgili bilgileri alabiliriz. Destek taleplerinizi ve bültenimize abone olursanız e-posta adresinizi de alırız. Banka kartınızın tam numarasını almayız ve saklamayız.
2. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
Sipariş ve iletişim verilerini posterinizi oluşturmak, ödemeyi almak, dosyaları indirmeye sunmak ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanırız. Siparişin işlenmesi, satın alımınızın gerçekleştirilmesi için gereklidir. İşlem kayıtlarını muhasebe ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla saklarız; ilgili IP adreslerini ve teknik verileri ise hizmeti dolandırıcılığa ve arızalara karşı korumak için kullanırız. E-posta bültenine abonelik isteğe bağlıdır ve açık rızanıza dayanır; bize e-posta göndererek abonelikten çıkabilirsiniz. İsteğe bağlı izleme de açık rızanızı gerektirir; rızanızı çerez ayarlarından geri çekebilirsiniz.
İsteğe bağlı çerezler için “Hayır” seçeneğini seçmeniz, ödeme ve siparişin yerine getirilmesi için gerekli verilerin işlenmesini engellemez. Sipariş ve ödeme kayıtları, tarayıcınızdaki çerez tercihlerinizden bağımsız olarak sunucularımızda saklanır; ilgili IP adresleri ve teknik kayıtlar güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla kullanılır. İsteğe bağlı izlemeyi reddetmeniz, buna ilişkin rızanızı geri çekmeniz veya çerezleri silmeniz bu kayıtları otomatik olarak silmez.
3. Hizmet sağlayıcılar
Ödemelerin işlenmesi, barındırma, dosya depolama, e-posta, web sitesi yazı tipleri ve yer araması için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Coğrafi arama ve harita verileri OpenStreetMap tarafından sağlanır. Bu sağlayıcılar, işlevlerini yerine getirmek için gerekli bilgileri, örneğin ödeme veya iletişim bilgilerini, arama sorgularını ve bağlantı bilgilerini alır. Ödeme hizmeti sağlayıcıları, işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla verileri bağımsız olarak da işleyebilir. Açık rızanız olması hâlinde üçüncü taraf sağlayıcılar analiz, reklam, oturum kaydı ve sohbet işlevleri için tanımlayıcıları, sayfa ziyaretlerini, etkileşimleri ve bağlantı bilgilerini işler. Hizmet geliştikçe sağlayıcılar değişebilir.
4. Saklama ve uluslararası işleme
Satın alma kayıtları; sipariş parametreleri, ödenen tutar ve para birimi, iletişim veya fatura bilgileri ile ilgili IP adresleri ve teknik kayıtlar dahil olmak üzere, ödeme yapıldıktan ve dosyalar indirildikten sonra da saklanır. Her veri kategorisi yalnızca amacı için gerekli olduğu süre boyunca saklanır (örneğin sipariş desteği, güvenlik, uyuşmazlık çözümü, muhasebe veya işlem kayıtları); bu, tüm verilerin süresiz olarak saklandığı anlamına gelmez.
Sipariş verilerini, fatura bilgilerini ve destek taleplerini siparişlerin yerine getirilmesi, destek sağlanması, uyuşmazlıkların çözümü ve kayıtların tutulması için gerekli süre boyunca saklarız. Abonelik verileri, abonelikten çıkmanıza veya bültenin sonlandırılmasına kadar saklanır; abonelikten çıkma talebinize uyulması için gerekli kayıtlar bunun dışındadır. Saklama süresi kaydın türüne ve amacına göre değişir; ayrıntılar için bizimle iletişime geçin. Üçüncü taraf sağlayıcılar verileri ülkenizin dışında işleyebilir. Uluslararası işleme ve uygulanan güvenceler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
5. Seçimleriniz
Verilerinizle ilgili bir sorunuz varsa, verilerinizi güncellemek veya sipariş bilgilerinizi silmemizi istiyorsanız aşağıdaki e-posta adresinden bize yazın. Sipariş bilgilerini destek, güvenlik veya kayıt tutma amacıyla artık gerekli olmadığında sistemlerimizden silebiliriz. Bazı işlem bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcıları nezdinde veya bu amaçlarla tutulan kayıtlarda saklanmaya devam edebilir. E-posta bülteninden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. İsteğe bağlı izlemeye onay verdiyseniz tercihinizi çerez ayarlarından değiştirebilirsiniz.
6. Çerezler ve güncellemeler
Çerez politikamız, tarayıcıda veri depolamayı ve isteğe bağlı izlemeyi açıklar. Hizmet veya geçerli gereklilikler değiştiğinde bu belgeyi güncelleyebiliriz; revizyon tarihi yukarıda belirtilmiştir.
İletişim
YourLovely.Place
hello@yourlovely.place