Politika zasebnosti

1. Katere podatke uporabljamo

Hranimo kraje in nastavitve plakata, ki ste jih izbrali, izdelane datoteke, številke naročil, status plačila, plačani znesek in valuto ter kontaktne podatke ali podatke za izdajo računa, ki ste jih navedli ob plačilu. Beležimo tudi IP-naslov, prejet z zahtevo za naročilo, in lahko prejemamo podatke o brskalniku, varnostne dnevnike ter podatke o viru obiska ali oglaševalski kampanji. Prejemamo tudi vaša sporočila podpori in, če se naročite na e-novice, vaš e-poštni naslov. Celotne številke vaše plačilne kartice ne prejemamo in ne hranimo.

2. Za kaj jih uporabljamo

Podatke o naročilu in kontaktne podatke uporabljamo za izdelavo vašega plakata, prejem plačila, omogočanje prenosa datotek in odgovarjanje na vprašanja, poslana podpori. Obdelava naročila je potrebna za izvedbo vašega nakupa. Evidenco transakcij hranimo za računovodske namene in reševanje sporov, ustrezne IP-naslove in tehnične podatke pa uporabljamo za zaščito storitve pred goljufijami in motnjami. Naročnina na e-novice je prostovoljna in temelji na vaši privolitvi; odjavite se lahko tako, da nam pišete po e-pošti. Za neobvezno sledenje prav tako potrebujemo vašo privolitev, ki jo lahko prekličete v nastavitvah piškotkov.

Izbira „Ne“ za neobvezne piškotke ne preprečuje obdelave podatkov, potrebnih za plačilo in izvedbo naročila. Evidence naročil in plačil se hranijo na naših strežnikih ne glede na vašo izbiro nastavitev piškotkov v brskalniku; ustrezni IP-naslovi in tehnični zapisi se uporabljajo za varnost in preprečevanje goljufij. Zavrnitev neobveznega sledenja, preklic privolitve zanj ali brisanje piškotkov teh zapisov ne izbriše samodejno.

3. Ponudniki storitev

Za obdelavo plačil, gostovanje, shranjevanje datotek, e-pošto, pisave spletnega mesta in iskanje krajev uporabljamo zunanje ponudnike. Geografsko iskanje in podatke zemljevidov zagotavlja OpenStreetMap. Ti ponudniki prejmejo podatke, potrebne za opravljanje svojih nalog, na primer plačilne ali kontaktne podatke, iskalne poizvedbe in podatke o povezavi. Ponudniki plačilnih storitev lahko podatke obdelujejo tudi samostojno, za varnost transakcij in preprečevanje goljufij. Z vašo privolitvijo zunanji ponudniki obdelujejo identifikatorje, obiske strani, interakcije in podatke o povezavi za namene analitike, oglaševanja, snemanja sej in funkcij klepeta. Ponudniki se lahko z razvojem storitve spreminjajo.

4. Hramba in mednarodna obdelava

Evidence o nakupih se hranijo tudi po plačilu in prenosu datotek, vključno s parametri naročila, plačanim zneskom in valuto, kontaktnimi ali plačilnimi podatki ter ustreznimi IP-naslovi in tehničnimi zapisi. Vsaka kategorija se hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za njen namen, na primer za podporo pri naročilu, varnost, reševanje sporov, računovodstvo ali evidenco transakcij; to ne pomeni, da se vsi podatki hranijo neomejeno.

Podatke o naročilih in izdajanju računov ter sporočila podpori hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročil, zagotavljanje podpore, reševanje sporov in vodenje evidenc. Podatki o naročnini na e-novice se hranijo, dokler se ne odjavite ali dokler pošiljanje e-novic ne preneha, razen zapisov, potrebnih za upoštevanje vaše odjave. Obdobje hrambe je odvisno od vrste zapisa in njegovega namena; za podrobnosti nas kontaktirajte. Zunanji ponudniki lahko podatke obdelujejo zunaj vaše države. Za informacije o mednarodni obdelavi in uporabljenih zaščitnih ukrepih nas kontaktirajte.

5. Vaše možnosti

Če imate vprašanje o svojih podatkih, jih želite posodobiti ali nas želite prositi, da izbrišemo podatke o naročilu, nam pišite na spodaj navedeni e-poštni naslov. Podatke o naročilu lahko izbrišemo iz svojih sistemov, ko niso več potrebni za podporo, varnost ali vodenje evidenc. Nekateri podatki o transakcijah se lahko še naprej hranijo pri ponudnikih plačilnih storitev ali v evidencah, ki se vodijo za te namene. Od e-novic se lahko kadar koli odjavite. Če ste privolili v neobvezno sledenje, lahko svojo izbiro spremenite v nastavitvah piškotkov.

6. Piškotki in spremembe

Naša Politika piškotkov opisuje shranjevanje podatkov v brskalniku in neobvezno sledenje. Ta dokument lahko posodobimo, ko se spremenijo storitev ali veljavne zahteve; datum različice je naveden zgoraj.

• Politika piškotkov