Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le folosim

Stocăm locurile și setările posterului pe care le-ai selectat, fișierele generate, numerele comenzilor, starea plății, suma plătită și moneda, precum și datele de contact sau de facturare furnizate la plată. De asemenea, înregistrăm adresa IP primită odată cu cererea de comandă și putem primi informații despre browser, jurnale de securitate și date despre sursa traficului sau campania publicitară. Primim și mesajele tale către asistență și, dacă te abonezi la actualizările prin e-mail, adresa ta de e-mail. Nu primim și nu stocăm numărul complet al cardului tău bancar.

2. De ce le folosim

Folosim datele comenzii și datele de contact pentru a genera posterul, a încasa plata, a pune fișierele la dispoziție pentru descărcare și a răspunde solicitărilor de asistență. Prelucrarea comenzii este necesară pentru executarea achiziției tale. Păstrăm evidențele tranzacțiilor în scopuri contabile și pentru soluționarea litigiilor, iar adresele IP și datele tehnice aferente le folosim pentru a proteja serviciul împotriva fraudei și a defecțiunilor. Abonarea la actualizările prin e-mail este opțională și se bazează pe consimțământul tău; te poți dezabona trimițându-ne un e-mail. Urmărirea opțională necesită, de asemenea, consimțământul tău, pe care îl poți retrage din setările pentru cookie-uri.

Alegerea „Nu” pentru cookie-urile opționale nu împiedică prelucrarea datelor necesare pentru plată și executarea comenzii. Evidențele comenzilor și plăților sunt stocate pe serverele noastre indiferent de alegerea ta privind cookie-urile din browser; adresele IP și înregistrările tehnice aferente sunt folosite pentru securitate și prevenirea fraudei. Refuzul urmăririi opționale, retragerea consimțământului pentru aceasta sau ștergerea cookie-urilor nu șterg automat aceste înregistrări.

3. Furnizori de servicii

Folosim furnizori terți pentru procesarea plăților, găzduire, stocarea fișierelor, e-mail, fonturile site-ului și căutarea locurilor. Căutarea geografică și datele cartografice sunt furnizate de OpenStreetMap. Acești furnizori primesc informațiile necesare pentru îndeplinirea funcțiilor lor, de exemplu date de plată sau de contact, interogări de căutare și informații despre conexiune. Furnizorii de servicii de plată pot, de asemenea, prelucra date în mod independent pentru securitatea tranzacțiilor și prevenirea fraudei. Cu consimțământul tău, furnizori terți prelucrează identificatori, vizualizări de pagini, interacțiuni și informații despre conexiune în scopuri de analiză, publicitate, înregistrare a sesiunilor și pentru funcții de chat. Furnizorii se pot schimba pe măsură ce serviciul evoluează.

4. Păstrarea datelor și prelucrarea internațională

Evidențele achizițiilor se păstrează și după plată și descărcarea fișierelor, inclusiv parametrii comenzii, suma plătită și moneda, datele de contact sau de facturare, precum și adresele IP și înregistrările tehnice aferente. Fiecare categorie este păstrată doar atât timp cât este necesar pentru scopul său, de exemplu asistența pentru comenzi, securitatea, soluționarea litigiilor, evidența contabilă sau evidența tranzacțiilor; aceasta nu înseamnă păstrarea pe termen nelimitat a tuturor datelor.

Păstrăm datele comenzilor, datele de facturare și solicitările de asistență pe perioada necesară pentru executarea comenzilor, acordarea asistenței, soluționarea litigiilor și ținerea evidențelor. Datele de abonare se păstrează până la dezabonarea ta sau până la încetarea trimiterii actualizărilor prin e-mail, cu excepția înregistrărilor necesare pentru a respecta dezabonarea ta. Perioada de păstrare depinde de tipul înregistrării și de scopul acesteia; contactează-ne pentru detalii. Furnizorii terți pot prelucra date în afara țării tale. Contactează-ne pentru informații despre prelucrarea internațională și garanțiile aplicate.

5. Alegerile tale

Dacă ai o întrebare despre datele tale, vrei să le actualizezi sau să ne ceri să ștergem detaliile comenzii tale, scrie-ne la adresa de e-mail indicată mai jos. Putem șterge informațiile despre comandă din sistemele noastre atunci când nu mai sunt necesare pentru asistență, securitate sau ținerea evidențelor. Unele detalii ale tranzacțiilor pot rămâne în continuare la furnizorii de servicii de plată sau în evidențele păstrate în aceste scopuri. Te poți dezabona oricând de la actualizările prin e-mail. Dacă ai consimțit la urmărirea opțională, îți poți schimba alegerea din setările pentru cookie-uri.

6. Cookie-uri și actualizări

Politica noastră privind Cookie-urile descrie stocarea datelor în browser și urmărirea opțională. Putem actualiza acest document atunci când serviciul sau cerințele aplicabile se schimbă; data revizuirii este indicată mai sus.

• Politica privind cookie-urile