Adatvédelmi tájékoztató

1. Milyen adatokat használunk

Tároljuk a kiválasztott helyeket és a poszter beállításait, a létrehozott fájlokat, a rendelésszámokat, a fizetés állapotát, a kifizetett összeget és a pénznemet, valamint a fizetéskor megadott kapcsolattartási vagy számlázási adatokat. Rögzítjük a rendelési kérelemmel együtt kapott IP-címet is, és kaphatunk böngészőadatokat, biztonsági naplókat, valamint a forgalom forrására vagy hirdetési kampányra vonatkozó adatokat. Megkapjuk továbbá az ügyfélszolgálatnak küldött üzeneteidet, és ha feliratkozol a hírlevélre, az e-mail-címedet. A bankkártyád teljes számát nem kapjuk meg és nem tároljuk.

2. Mire használjuk az adatokat

A rendelési és kapcsolattartási adatokat a poszter elkészítéséhez, a fizetés fogadásához, a fájlok letölthetővé tételéhez és az ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolásához használjuk. A rendelés feldolgozása a vásárlás teljesítéséhez szükséges. A tranzakciós nyilvántartásokat számviteli és vitarendezési célból megőrizzük, a kapcsolódó IP-címeket és technikai adatokat pedig a szolgáltatás csalás és üzemzavarok elleni védelmére használjuk. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes, és a hozzájárulásodon alapul; leiratkozhatsz, ha e-mailt küldesz nekünk. Az opcionális követéshez szintén a hozzájárulásod szükséges, amelyet a sütibeállításokban vonhatsz vissza.

Ha az opcionális sütiknél a „Nem” lehetőséget választod, az nem akadályozza a fizetéshez és a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok kezelését. A rendelési és fizetési nyilvántartásokat a szervereinken tároljuk, függetlenül attól, hogyan állítottad be a sütiket a böngésződben; a kapcsolódó IP-címeket és technikai nyilvántartásokat biztonsági és csalásmegelőzési célokra használjuk. Az opcionális követés elutasítása, az erre adott hozzájárulás visszavonása vagy a sütik törlése nem törli automatikusan ezeket a nyilvántartásokat.

3. Szolgáltatók

Külső szolgáltatókat veszünk igénybe a fizetések feldolgozásához, a tárhelyszolgáltatáshoz, a fájlok tárolásához, az e-mailekhez, a weboldal betűtípusaihoz és a helykereséshez. A földrajzi keresést és a térképadatokat az OpenStreetMap biztosítja. Ezek a szolgáltatók megkapják a feladataik ellátásához szükséges adatokat, például a fizetési vagy kapcsolattartási adatokat, a keresési lekérdezéseket és a kapcsolódási adatokat. A fizetési szolgáltatók a tranzakciók biztonsága és a csalások megelőzése érdekében önállóan is kezelhetnek adatokat. A hozzájárulásoddal külső szolgáltatók azonosítókat, oldalmegtekintéseket, interakciókat és kapcsolódási adatokat kezelnek analitika, hirdetések, munkamenet-rögzítés és csevegőfunkciók céljából. A szolgáltatók a szolgáltatás fejlődésével változhatnak.

4. Adatmegőrzés és nemzetközi adatkezelés

A vásárlási nyilvántartásokat a fizetés és a fájlok letöltése után is megőrizzük, beleértve a rendelés paramétereit, a kifizetett összeget és a pénznemet, a kapcsolattartási vagy számlázási adatokat, valamint a kapcsolódó IP-címeket és technikai nyilvántartásokat. Az egyes adatkategóriákat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott célhoz – például a rendeléssel kapcsolatos ügyfélszolgálathoz, a biztonsághoz, a vitarendezéshez, a számvitelhez vagy a tranzakciók nyilvántartásához – szükséges; ez nem jelenti az összes adat határozatlan ideig tartó tárolását.

A rendelési és számlázási adatokat, valamint az ügyfélszolgálati megkereséseket addig őrizzük meg, ameddig az a rendelések teljesítéséhez, az ügyfélszolgálathoz, a viták rendezéséhez és a nyilvántartások vezetéséhez szükséges. A hírlevél-feliratkozás adatait a leiratkozásodig vagy a hírlevél megszüntetéséig őrizzük meg, kivéve azokat a nyilvántartásokat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a leiratkozásodat figyelembe vegyük. A megőrzési idő a nyilvántartás típusától és céljától függ; részletekért fordulj hozzánk. A külső szolgáltatók az országodon kívül is kezelhetnek adatokat. A nemzetközi adatkezelésről és az alkalmazott védelmi intézkedésekről érdeklődj nálunk.

5. Választási lehetőségeid

Ha kérdésed van az adataiddal kapcsolatban, frissíteni szeretnéd őket, vagy kérnéd, hogy töröljük a rendelésed adatait, írj nekünk az alábbi e-mail-címre. A rendelési adatokat törölhetjük a rendszereinkből, ha azokra már nincs szükség ügyfélszolgálati, biztonsági vagy nyilvántartási célból. Egyes tranzakciós adatokat továbbra is megőrizhetnek a fizetési szolgáltatók, illetve megmaradhatnak az e célokból vezetett nyilvántartásokban. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz. Ha hozzájárultál az opcionális követéshez, a választásodat a sütibeállításokban módosíthatod.

6. Sütik és frissítések

Sütikezelési tájékoztatónk ismerteti a böngészőben történő adattárolást és az opcionális követést. Ezt a tájékoztatót a szolgáltatás vagy az alkalmazandó követelmények változása esetén frissíthetjük; a módosítás dátuma fent látható.

• Sütikezelési tájékoztató