Pravila privatnosti

1. Koje podatke upotrebljavamo

Pohranjujemo mjesta i postavke postera koje ste odabrali, izrađene datoteke, brojeve narudžbi, status plaćanja, plaćeni iznos i valutu te kontaktne podatke ili podatke za naplatu navedene pri plaćanju. Također bilježimo IP adresu primljenu uz zahtjev za narudžbu i možemo primati podatke o pregledniku, sigurnosne zapisnike te podatke o izvoru posjeta ili reklamnoj kampanji. Primamo i vaše upite korisničkoj podršci te, ako se prijavite na newsletter, vašu adresu e-pošte. Ne primamo i ne pohranjujemo puni broj vaše platne kartice.

2. U koje svrhe ih upotrebljavamo

Podatke o narudžbi i kontaktne podatke upotrebljavamo kako bismo izradili vaš poster, naplatili narudžbu, omogućili preuzimanje datoteka i odgovorili na upite korisničkoj podršci. Obrada narudžbe nužna je za izvršenje vaše kupnje. Evidenciju transakcija čuvamo radi računovodstva i rješavanja sporova, a pripadajuće IP adrese i tehničke podatke upotrebljavamo za zaštitu usluge od prijevara i kvarova. Prijava na newsletter dobrovoljna je i temelji se na vašoj privoli; odjaviti se možete tako da nam pišete e-poštom. Neobavezno praćenje također zahtijeva vašu privolu, koju možete povući u postavkama kolačića.

Odabir „Ne“ za neobavezne kolačiće ne sprječava obradu podataka potrebnih za plaćanje i izvršenje narudžbe. Evidencija narudžbi i plaćanja pohranjuje se na našim poslužiteljima neovisno o vašem odabiru postavki kolačića u pregledniku; pripadajuće IP adrese i tehnički zapisi upotrebljavaju se za sigurnost i sprječavanje prijevara. Odbijanje neobaveznog praćenja, povlačenje privole za njega ili brisanje kolačića ne briše automatski te zapise.

3. Pružatelji usluga

Za obradu plaćanja, hosting, pohranu datoteka, e-poštu, fontove web-mjesta i pretraživanje mjesta koristimo usluge vanjskih pružatelja. Geografsko pretraživanje i kartografske podatke pruža OpenStreetMap. Ti pružatelji primaju podatke potrebne za obavljanje svojih funkcija, primjerice podatke o plaćanju ili kontaktne podatke, upite za pretraživanje i podatke o vezi. Pružatelji usluga plaćanja mogu i samostalno obrađivati podatke radi sigurnosti transakcija i sprječavanja prijevara. Uz vašu privolu vanjski pružatelji obrađuju identifikatore, posjete stranicama, interakcije i podatke o vezi u svrhu analitike, oglašavanja, snimanja sesija i funkcija chata. Pružatelji se mogu mijenjati kako se usluga razvija.

4. Čuvanje i međunarodna obrada

Evidencija o kupnjama čuva se i nakon plaćanja i preuzimanja datoteka, uključujući parametre narudžbe, plaćeni iznos i valutu, kontaktne podatke ili podatke za naplatu te pripadajuće IP adrese i tehničke zapise. Svaka kategorija podataka čuva se samo onoliko dugo koliko je potrebno za njezinu svrhu, primjerice za podršku u vezi s narudžbom, sigurnost, rješavanje sporova, računovodstvo ili evidenciju transakcija; to ne znači da se svi podaci čuvaju neograničeno.

Podatke o narudžbama, plaćanjima i upitima korisničkoj podršci čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbi, pružanje podrške, rješavanje sporova i vođenje evidencije. Podaci o prijavi na newsletter čuvaju se dok se ne odjavite ili dok se slanje newslettera ne obustavi, osim zapisa potrebnih kako bismo poštovali vašu odjavu. Rok čuvanja ovisi o vrsti zapisa i njegovoj svrsi; za pojedinosti nam se obratite. Vanjski pružatelji mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Obratite nam se za informacije o međunarodnoj obradi i zaštitnim mjerama koje se primjenjuju.

5. Vaš izbor

Ako imate pitanje o svojim podacima, želite ih ažurirati ili nas želite zamoliti da izbrišemo podatke o narudžbi, pišite nam na adresu e-pošte navedenu u nastavku. Podatke o narudžbi možemo izbrisati iz svojih sustava kada više nisu potrebni za podršku, sigurnost ili vođenje evidencije. Neki podaci o transakcijama mogu se i dalje čuvati kod pružatelja usluga plaćanja ili u evidenciji koja se vodi u te svrhe. Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku. Ako ste pristali na neobavezno praćenje, svoj odabir možete promijeniti u postavkama kolačića.

6. Kolačići i izmjene

Naša Pravila o kolačićima opisuju pohranu podataka u pregledniku i neobavezno praćenje. Ovaj dokument možemo ažurirati kada se promijene usluga ili primjenjivi zahtjevi; datum verzije naveden je iznad.

• Pravila o kolačićima