Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi bruger

Vi gemmer dine valgte steder og plakatindstillinger, de genererede filer, ordrenumre, betalingsstatus, det betalte beløb og valutaen samt de kontakt- eller faktureringsoplysninger, du har angivet ved betalingen. Vi registrerer også den IP-adresse, der modtages sammen med din ordreanmodning, og kan modtage browseroplysninger, sikkerhedslogge samt oplysninger om henvisningskilde eller kampagne. Vi modtager desuden dine henvendelser til support og, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, din e-mailadresse. Vi modtager eller gemmer ikke dit fulde kortnummer.

2. Hvad vi bruger dem til

Vi bruger ordre- og kontaktoplysninger til at generere din plakat, modtage betaling, stille filer til rådighed for download og besvare supporthenvendelser. Behandlingen af ordren er nødvendig for at gennemføre dit køb. Vi opbevarer transaktionsoplysninger til bogføring og håndtering af tvister og bruger de tilhørende IP-adresser og tekniske data til at beskytte tjenesten mod svindel og fejl. Tilmelding til nyhedsbrevet er frivillig og sker på grundlag af dit samtykke; du kan afmelde dig ved at sende os en e-mail. Valgfri sporing kræver også dit samtykke, som du kan trække tilbage i cookieindstillingerne.

Hvis du vælger »Nej« til valgfrie cookies, forhindrer det ikke behandlingen af de data, der er nødvendige for betaling og gennemførelse af ordren. Ordre- og betalingsoplysninger gemmes på vores servere uanset dine cookievalg i browseren; de tilhørende IP-adresser og tekniske oplysninger bruges til sikkerhed og forebyggelse af svindel. Hvis du afviser eller trækker dit samtykke til valgfri sporing tilbage eller sletter cookies, slettes disse oplysninger ikke automatisk.

3. Tjenesteudbydere

Vi bruger eksterne udbydere til betalingsbehandling, hosting, fillagring, e-mail, skrifttyper på webstedet og stedsøgning. Geografisk søgning og kortdata leveres af OpenStreetMap. Disse udbydere modtager de oplysninger, de har brug for til at udføre deres opgaver, f.eks. betalings- eller kontaktoplysninger, søgninger og forbindelsesoplysninger. Betalingsudbydere kan også selvstændigt behandle data af hensyn til transaktionssikkerhed og forebyggelse af svindel. Med dit samtykke behandler eksterne udbydere identifikatorer, sidevisninger, interaktioner og forbindelsesoplysninger til analyse, annoncering, optagelse af sessioner og chatfunktioner. Udbyderne kan skifte, efterhånden som tjenesten udvikler sig.

4. Opbevaring og international behandling

Købsoplysninger opbevares fortsat efter betaling og download af filerne, herunder ordreparametre, det betalte beløb og valutaen, kontakt- eller faktureringsoplysninger samt de tilhørende IP-adresser og tekniske oplysninger. Hver kategori opbevares kun, så længe det er nødvendigt for formålet, f.eks. ordresupport, sikkerhed, håndtering af tvister, bogføring eller transaktionsregistrering; det betyder ikke, at alle data opbevares på ubestemt tid.

Vi opbevarer ordre-, fakturerings- og supportoplysninger, så længe det er nødvendigt for at gennemføre ordrer, yde support, løse tvister og føre regnskab. Oplysninger om tilmelding til nyhedsbrevet opbevares, indtil du afmelder dig, eller nyhedsbrevet ophører, bortset fra de oplysninger, der er nødvendige for at respektere din afmelding. Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og formålet; kontakt os for nærmere oplysninger. Eksterne udbydere kan behandle data uden for dit land. Kontakt os for at få oplysninger om international behandling og de anvendte garantier.

5. Dine valg

Hvis du har spørgsmål om dine oplysninger, ønsker at opdatere dem eller vil bede os om at slette dine ordreoplysninger, kan du skrive til os på e-mailadressen nedenfor. Vi kan slette ordreoplysninger fra vores systemer, når de ikke længere er nødvendige til support, sikkerhed eller dokumentation. Visse transaktionsoplysninger kan fortsat opbevares hos betalingsudbydere eller i optegnelser, der opbevares til disse formål. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. Hvis du har givet samtykke til valgfri sporing, kan du ændre dit valg i cookieindstillingerne.

6. Cookies og opdateringer

Vores cookiepolitik beskriver lagring af data i browseren og valgfri sporing. Vi kan opdatere denne politik, når tjenesten eller de gældende krav ændres; datoen for den seneste ændring fremgår ovenfor.

• Cookiepolitik