Politika privatnosti

1. Koje podatke koristimo

Čuvamo mjesta i podešavanja postera koja ste izabrali, izrađene fajlove, brojeve porudžbina, status plaćanja, plaćeni iznos i valutu, kao i kontakt podatke ili podatke za naplatu koje ste naveli prilikom plaćanja. Takođe bilježimo IP adresu primljenu uz zahtjev za porudžbinu i možemo da primamo podatke o pregledaču, bezbjednosne evidencije i podatke o izvoru posjete ili reklamnoj kampanji. Primamo i vaše poruke podršci i, ako se prijavite na bilten, vašu adresu e-pošte. Ne primamo niti čuvamo pun broj vaše platne kartice.

2. U koje svrhe ih koristimo

Podatke o porudžbini i kontakt podatke koristimo da bismo izradili vaš poster, primili uplatu, omogućili preuzimanje fajlova i odgovorili na upite upućene podršci. Obrada porudžbine neophodna je za izvršenje vaše kupovine. Evidenciju transakcija čuvamo radi računovodstva i rješavanja sporova, a odgovarajuće IP adrese i tehničke podatke koristimo da bismo uslugu zaštitili od prevara i kvarova. Prijava na bilten je dobrovoljna i zasniva se na vašoj saglasnosti; odjaviti se možete tako što ćete nam pisati e-poštom. Neobavezno praćenje takođe zahtijeva vašu saglasnost, koju možete da povučete u podešavanjima kolačića.

Izbor „Ne“ za neobavezne kolačiće ne sprječava obradu podataka neophodnih za plaćanje i izvršenje porudžbine. Evidencija porudžbina i plaćanja čuva se na našim serverima bez obzira na vaš izbor podešavanja kolačića u pregledaču; odgovarajuće IP adrese i tehnički zapisi koriste se radi bezbjednosti i sprječavanja prevara. Odbijanje neobaveznog praćenja, povlačenje saglasnosti za njega ili brisanje kolačića ne brišu automatski ove zapise.

3. Pružaoci usluga

Koristimo usluge spoljnih pružalaca za obradu plaćanja, hosting, skladištenje fajlova, e-poštu, fontove sajta i pretragu mjesta. Geografsku pretragu i kartografske podatke obezbjeđuje OpenStreetMap. Ti pružaoci dobijaju podatke neophodne za obavljanje svojih funkcija, kao što su podaci o plaćanju ili kontakt podaci, upiti za pretragu i podaci o vezi. Pružaoci platnih usluga mogu i samostalno da obrađuju podatke radi bezbjednosti transakcija i sprječavanja prevara. Uz vašu saglasnost, spoljni pružaoci obrađuju identifikatore, posjete stranicama, interakcije i podatke o vezi u svrhu analitike, oglašavanja, snimanja sesija i funkcija četa. Pružaoci se mogu mijenjati kako se usluga razvija.

4. Čuvanje i međunarodna obrada

Evidencija o kupovinama čuva se i nakon plaćanja i preuzimanja fajlova, uključujući parametre porudžbine, plaćeni iznos i valutu, kontakt podatke ili podatke za naplatu, kao i odgovarajuće IP adrese i tehničke zapise. Svaka kategorija podataka čuva se samo onoliko dugo koliko je potrebno za njenu svrhu, kao što su podrška u vezi sa porudžbinom, bezbjednost, rješavanje sporova, računovodstvo ili evidencija transakcija; to ne znači da se svi podaci čuvaju neograničeno.

Podatke o porudžbinama i fakturisanju te upite podršci čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje porudžbina, pružanje podrške, rješavanje sporova i vođenje evidencije. Podaci o prijavi na bilten čuvaju se dok se ne odjavite ili dok se slanje biltena ne obustavi, osim zapisa neophodnih da bismo poštovali vašu odjavu. Rok čuvanja zavisi od vrste zapisa i njegove svrhe; za detalje nas kontaktirajte. Spoljni pružaoci mogu da obrađuju podatke van vaše zemlje. Kontaktirajte nas za informacije o međunarodnoj obradi i mjerama zaštite koje se primjenjuju.

5. Vaš izbor

Ako imate pitanje o svojim podacima, želite da ih ažurirate ili želite da nas zamolite da obrišemo podatke o porudžbini, pišite nam na adresu e-pošte navedenu u nastavku. Podatke o porudžbini možemo da obrišemo iz naših sistema kada više nijesu potrebni za podršku, bezbjednost ili vođenje evidencije. Pojedini podaci o transakcijama mogu i dalje da se čuvaju kod pružalaca platnih usluga ili u evidencijama koje se vode u te svrhe. Od biltena možete da se odjavite u svakom trenutku. Ako ste pristali na neobavezno praćenje, svoj izbor možete da promijenite u podešavanjima kolačića.

6. Kolačići i izmjene

Naša Politika kolačića opisuje skladištenje podataka u pregledaču i neobavezno praćenje. Ovaj dokument možemo da ažuriramo kada se promijene usluga ili važeći zahtjevi; datum izmjene naveden je iznad.

• Politika kolačića