Politika privatnosti

1. Koje podatke koristimo

Čuvamo mjesta i postavke postera koje ste odabrali, izrađene datoteke, brojeve narudžbi, status plaćanja, plaćeni iznos i valutu, kao i kontakt podatke ili podatke za naplatu koje ste naveli prilikom plaćanja. Također bilježimo IP adresu primljenu uz zahtjev za narudžbu i možemo primati podatke o pregledniku, sigurnosne zapise te podatke o izvoru posjete ili reklamnoj kampanji. Primamo i vaše poruke podršci te, ako se prijavite na newsletter, vašu adresu e-pošte. Ne primamo niti čuvamo puni broj vaše platne kartice.

2. U koje svrhe ih koristimo

Podatke o narudžbi i kontakt podatke koristimo kako bismo izradili vaš poster, naplatili narudžbu, omogućili preuzimanje datoteka i odgovorili na upite upućene podršci. Obrada narudžbe neophodna je za izvršenje vaše kupovine. Evidenciju transakcija čuvamo radi računovodstva i rješavanja sporova, a odgovarajuće IP adrese i tehničke podatke koristimo kako bismo uslugu zaštitili od prevara i kvarova. Prijava na newsletter je dobrovoljna i zasniva se na vašoj saglasnosti; odjaviti se možete tako što ćete nam pisati e-poštom. Neobavezno praćenje također zahtijeva vašu saglasnost, koju možete povući u postavkama kolačića.

Odabir „Ne“ za neobavezne kolačiće ne sprječava obradu podataka potrebnih za plaćanje i izvršenje narudžbe. Evidencija narudžbi i plaćanja čuva se na našim serverima nezavisno od vašeg odabira postavki kolačića u pregledniku; odgovarajuće IP adrese i tehnički zapisi koriste se radi sigurnosti i sprječavanja prevara. Odbijanje neobaveznog praćenja, povlačenje saglasnosti za njega ili brisanje kolačića ne briše automatski te zapise.

3. Pružaoci usluga

Za obradu plaćanja, hosting, pohranu datoteka, e-poštu, fontove stranice i pretragu mjesta koristimo usluge vanjskih pružalaca. Geografsku pretragu i kartografske podatke obezbjeđuje OpenStreetMap. Ti pružaoci dobijaju podatke potrebne za obavljanje svojih funkcija, kao što su podaci o plaćanju ili kontakt podaci, upiti za pretragu i podaci o vezi. Pružaoci usluga plaćanja mogu i samostalno obrađivati podatke radi sigurnosti transakcija i sprječavanja prevara. Uz vašu saglasnost vanjski pružaoci obrađuju identifikatore, posjete stranicama, interakcije i podatke o vezi u svrhu analitike, oglašavanja, snimanja sesija i funkcija chata. Pružaoci se mogu mijenjati kako se usluga razvija.

4. Čuvanje i međunarodna obrada

Evidencija o kupovinama čuva se i nakon plaćanja i preuzimanja datoteka, uključujući parametre narudžbe, plaćeni iznos i valutu, kontakt podatke ili podatke za naplatu, kao i odgovarajuće IP adrese i tehničke zapise. Svaka kategorija podataka čuva se samo onoliko dugo koliko je potrebno za njenu svrhu, kao što su podrška u vezi s narudžbom, sigurnost, rješavanje sporova, računovodstvo ili evidencija transakcija; to ne znači da se svi podaci čuvaju neograničeno.

Podatke o narudžbama i fakturiranju te upite podršci čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbi, pružanje podrške, rješavanje sporova i vođenje evidencije. Podaci o prijavi na newsletter čuvaju se dok se ne odjavite ili dok se slanje newslettera ne obustavi, osim zapisa potrebnih kako bismo poštovali vašu odjavu. Rok čuvanja zavisi od vrste zapisa i njegove svrhe; za detalje nas kontaktirajte. Vanjski pružaoci mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Kontaktirajte nas za informacije o međunarodnoj obradi i zaštitnim mjerama koje se primjenjuju.

5. Vaš izbor

Ako imate pitanje o svojim podacima, želite ih ažurirati ili nas želite zamoliti da obrišemo podatke o narudžbi, pišite nam na adresu e-pošte navedenu u nastavku. Podatke o narudžbi možemo obrisati iz naših sistema kada više nisu potrebni za podršku, sigurnost ili vođenje evidencije. Neki podaci o transakcijama mogu se i dalje čuvati kod pružalaca usluga plaćanja ili u evidenciji koja se vodi u te svrhe. Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku. Ako ste pristali na neobavezno praćenje, svoj izbor možete promijeniti u postavkama kolačića.

6. Kolačići i izmjene

Naša Politika kolačića opisuje pohranu podataka u pregledniku i neobavezno praćenje. Ovaj dokument možemo ažurirati kada se promijene usluga ili važeći zahtjevi; datum verzije naveden je iznad.

• Politika kolačića